Prazos e Entregas

Prazos e Entregas 📦

Prazos de entrega

Se você está esperando por uma encomenda que foi enviada através dos Correios ou Transportadora, é importante lembrar que o prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino e a modalidade de envio escolhida. A entrega é feita apenas em dias úteis.

Entretanto, o prazo de entrega pode sofrer atrasos devido a problemas na logística de transporte ou atrasos alfandegários em caso de encomendas internacionais. Com isso, por email ou "Meus Pedidos "disponibilizamos código de rastreamento que permite acompanhar o status da sua encomenda.

Acompanhe seu pedido

Assim que o seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias, incluindo o número de rastreamento da transportadora responsável pelo envio. Com esse número em mãos, você poderá verificar o status do seu pedido a qualquer momento.

Para acompanhar o seu pedido, basta entrar na sua conta e clicar em "Meus Pedidos". Você poderá verificar o status do seu pedido e outras informações. Além disso, você também receberá atualizações sobre o status do seu pedido via e-mail, incluindo informações sobre possíveis atrasos ou problemas no envio.

Não recebi meu produto

Caso você ainda não tenha recebido seu produto, é importante que você verifique o status do seu pedido através do seu e-mail ou através do nosso site. Verifique se os seus dados de entrega estão corretos e se a forma de pagamento foi confirmada.

- Se o status do pedido constar como "entregue", mas você ainda não recebeu o produto, entre em contato conosco o mais rápido possível. Vamos verificar com a transportadora responsável pelo envio do seu produto e verificar o que pode ter ocorrido.

- Caso a transportadora informe que o produto foi extraviado ou perdido, vamos providenciar o reenvio do produto o mais rápido possível, sem custo adicional para você.

- Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos sempre prontos para ajudá-lo(a) a encontrar a melhor solução.

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Data da última atualização: [12/03/2023]

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